一个意外事件与团队领导基础

持之以恒，而非急于求成

一位年轻医生在职业生涯开始仅两个月时，被分配了一项看似简单的后续手术程序 — 移除病人手术后留下的两根导管；这些导管向身体深处输送止痛药。过程很简单：拔出导管，清理伤口，然后包扎。

意外事件

第一根导管顺利取出。但当他拉出第二根时，发生了意想不到的情况。血液开始从伤口处喷涌而出 — 一股鲜红的血流，很可能来自动脉。

年轻医生被突如其来的情况吓到，但他按照所受训练进行操作 — 施加压力止血。当这方法没有立即奏效时，他尝试了其他解决方案。最终，他寻求了上级医生的帮助。而在这过程中，血液一直在渗出。

上级医生到达后，冷静地对伤口施加持续的直接压力。经过一段似乎非常漫长的时间，出血终于停止了。然后，上级医生给伤口加上了一个压力绷带来继续抑制出血。

医生们推测意外事件的原因，认为可能是手术时导管意外刺穿了一根动脉。由于一种称为 “填塞” 的现象，血流被压制住了 — 直到导管被移除。

这次事件并非年轻医生的过错，而是一个 “意外事件”：在常规操作中意料之外的复杂情况。

而当时那位病人就是我。*

与领导力的类比

这个经历让我想起了经常在表现欠佳或挣扎的团队中观察到的情况。当团队表现 “失血” 时，许多领导者的反应就像那位年轻医生。虽然他们在理论上可能知道该怎么做，但在执行上往往无法持之以恒地贯彻基础的领导原则，导致他们无法解决问题。

我看过许多领导者急于求成，尝试多种快速修复方案或寻求新的创造性解决方案（或许他们受到最新趋势或利益相关者压力的影响）。在充满挑战的时期，基础原则很容易被忽视。

然而，团队通常需要的是回归基础，并持之以恒。正如在我那段难忘经历中的上级医生一样，他并没有急于采用复杂的解决方案，而是应用持续的压力来止血；同样地，领导者必须确保团队效能的基础措施得到落实，并被适当执行。

基础原则的力量

就像那位上级医生知道在出血停止之前必须保持压力，无论需要多长时间，有效的领导者明白基础的解决方案需要耐心和坚持。

就如以下一些团队领导的基础：

• 与共同宗旨保持协调一致：不仅要有宗旨或使命，还要保持持续的关注，确保每个决定和行动都与之协调一致。
• 确保心理安全感和信任：这些需要时间建立，但也需要日常持续、有意识的努力来维护。
• 持续的团队契约：不仅要明确团队中的期待，也要随着团队和情况的发展，不断强化和完善它们。

许多团队根本不重视以上的领导基础。有些团队曾经处理了它们，但将它们视为一次性的任务。高效团队却会坚韧不拔、持之以恒地贯彻这些基础！

“团队领导中的基础措施不是一次性的事项 — 它们需要持续、坚定的承诺和执行！”

抗拒急于求成的诱惑

当你的团队表现不佳时，寻找创新项目、前沿或革命性方法可能很有诱惑力。这些可能看起来比基础的领导原则更令人兴奋，甚至在向利益相关者展示时也可能更好看。

但是，正如我的伤口需要的是简单、持续的压力，而不是复杂的解决方案，团队的有效性往往需要回归基础，并坚定不移地维持它们。毕竟，团队功能失调往往源于忽视基础或执行不力！

领导者该做什么

当你发现你的团队表现不佳或出现功能失调的迹象时，请抗拒立即实施复杂解决方案的冲动。反而要：

1. 用一些时间评估团队的健康状况，尤其是基础领域。
2. 识别哪些基础领域需要关注。
3. 列出你和团队需要采取的具体步骤，以改善每一个已识别的领域。
4. 坚持不懈地执行这些行动方案。
5. 定期评估，并根据需要调整你的行动方案。
6. 一旦情况有所改善，识别维持或持续改善基础领域的方法。

这些基础可能并不华丽光鲜，但却会带来实实在在的影响！

在领导力领域，就像在医疗保健领域一样，一切都关乎基础。不仅仅是要了解基础 — 而是要耐心、坚持不懈、坚定不移地执行它们！

你和团队的情况如何？

你的团队在基础领域的健康状况如何？

你可以采取哪些措施，来改善团队的基础层面？

* 备注：我最近突发急病，住进了医院。这个突发事件打乱了我的计划，给我带来了很多不便。这篇文章是我住院期间的反思。