为什么每个领导者的生活中都需要更多余量

为恢复力、关系建立、和长期效力创造空间

在当今快节奏的工作环境中，许多领导者将忙碌视为一种荣誉勋章。他们的日程表被任务和会议塞得满满。对某些人来说，这甚至成为了一种被扭曲的领导地位象征！

然而，有效的领导 — 尤其是在充满挑战的环境中 — 需要的不仅仅是完成待办事项清单上的任务。它需要刻意性，以及从优势、恢复力、和诚信存在作为出发点的领导能力。

一次个人警醒

那个星期四开始时和其他星期四一样 — 是我例常的深度工作日，预留用于专注工作，没有会议和约会。但生活却另有安排。

到了傍晚，我已经因为突发急病而住进了医院，动了手术，并在医院待了一周。医生告诉我，我需要至少两个月的恢复期！

毫无疑问，这个事件让一切陷入混乱。我不得不重新安排多个约会和承诺，并寻求帮助来教授我负责的课程。试想一下，我必需在躺在医院病床上，身上插着多根管子的情况下做这些事！

我差一点就无法重新安排所有事项，并确保它们不导致未来的局面变得更加难以掌控。这让我意识到我的生活中可能没有足够的余量！

现实核查：我常看到的现象

我观察到，许多管理者在生活中难以保持余量。一些常见的现象包括：

• 长期处于超负荷和不堪重负的状态。
• 没有时间思考、计划或反思。一位经理告诉我，她团队的流程需要重新设计，但她根本抽不出时间去做。
• 无法与团队进行有意义的互动。他们的对话往往仅限于任务导向的例行检查或解决问题，很少有时间用于建立关系或为员工提供有意义的支持。一位经理说他只有时间与员工谈论工作，结果员工都害怕他接近他们。具有讽刺意味的是，他的主管也是以类似的方式对待他！
• 倾向于亲自执行任务，因为他们太忙而无法训练员工完成这些任务。“我没有时间训练我的助理员工去做，” 一位经理说，“所以我自己做，更快完成。”

缺乏余量影响了他们进行策略性思考、创新、改进流程、或发展和激励团队的能力。他们每天几乎只有足够的时间来应付火急的事情，更不用说平衡工作与生活了！

为什么余量很重要？

我们生活中的余量是我们的负荷和极限之间的空间。它们就像页面上的边距，为我们提供了缓冲区，创造了面对意外情况的空间，并使一切更容易管理。没有余量，即使最轻微的干扰也会让一切失去平衡。有了余量，我们就有能力以平静、创造性、和同理心来应对。

在领导者的生活中建立余量并不是为了做得更少或推卸责任；而是为了最大限度地发挥领导者为团队带来的效力和赋能。有了余量，领导者可以：

1. 思考和规划。
   余量提供了所需的时间和思维空间，用于宏观思考、展望未来、长期规划和做出深思熟虑、有效的决策。
2. 反思。
   反思对成长至关重要。余量让领导者有时间反思，从经验中学习，改进处理事情的方式，并提高自己的领导效力。
3. 休息和充电。
   有效领导需要精神、情感、和身体的耐力。余量让领导者能够休息和充电，从而增强恢复力。
4. 应对意外情况。
   事情并不总是按计划进行。无论是个人紧急情况、运营环境或业务优先事项的突然转变，还是突发危机，拥有余量都能让领导者在不牺牲其他优先事项的情况下，深思熟虑地应付。
5. 建立关系。
   领导者需要与团队成员建立有意义的联系，才能激励和赋能他们。余量为领导者提供了刻意或偶然的空间来培养这种联系。

“有了生活中的余量，我们就有能力以平静、创造性、和同理心来应对干扰。”

创造余量：刻意的行为

余量不会偶然出现；我们必须有意识地创造和保护它们。以下是一些帮助你做到这一点的方法：

毫无妥协地优先排序

艾森豪威尔矩阵（The Eisenhower Matrix）是一个强而有效的优先级排序工具，但我注意到它的使用中存在一个普遍问题。在我为一家国际性媒体公司举办的一次工作坊中，几乎每个参加者都将大多数任务归类为 “重要且紧急”！事实是，如果每件事都重要，那就什么都不重要了。

领导者必须问自己：“哪些事情唯有我能做，但会对团队产生最大的影响或帮助？” 通过毫无妥协地优先处理这些事情，并拒绝其他事情或委派于他人，领导者可以避免不堪重负的情况。事情少了，自然就会有余量。

赋能你的团队

诚信的领导力不是关于完成事情或成为最好的执行者 — 而是关于赋能他人和充分利用集体优势。

许多管理者不愿意授权，是因为他们觉得自己可以做得更快或更好。然而，赋能团队让他们做决策或承担责任，不仅能培养他们的技能和信心，还能为你腾出空间来专注于更高层次的优先事项。

有意识地安排 “空白时间”

我有一个客户，他安排的会议一个紧接着一个，每天的日程都排得满满的。只要某个会议超时，或者某个任务比预期花费更长时间，他的日程就会被打乱。另一个客户喜欢在日历中一有空挡就安排任务或会议，结果导致他每天都感到不堪重负。

考虑在你的日程表中安排 “空白时间” — 每周几个小时（根据你的需要）不用于会议或任务。这些不是日历中 “未安排” 的时间，而是为特定目的而安排和标记的时间。这样，你就可以像保护任何其他高优先级承诺一样保护这些时间。你可以利用这些时间进行反思、规划、充电、建立关系等。例如，我在每次教练约谈后都安排 “充电时间”，用于反思并在下一个约会前恢复精力。

为长期领导做好准备

领导不是短跑 — 而是超级马拉松。就像马拉松运动员需要掌握配速和保留体力一样，领导者也需要余量来维持他们的长期效力。你的领导能力不仅取决于你做什么，还取决于你是否有能力与容量来把它做好。

创造余量并不容易，尤其是在崇尚忙碌的环境中。然而，对于想要产生长远效果的领导者来说，余量不是奢侈品，而是必需品。通过有意识地创造休息、反思、和应对的空间，领导者不仅能保障自己的身心健康，还创造一个让团队能够蓬勃发展的环境。

下次有人询问你的日程安排时，也许 “不太忙” 才应该是真正的荣誉勋章 — 这可能意味着你正用智慧来领导，而不是仅仅用力度来领导。

你的情况如何？

你的生活中有多少余量？

你可能采取哪些措施来为自己的生活创造余量？

* 备注：我最近突发急病，住进了医院。这个突发事件打乱了我的计划，给我带来了很多不便。这篇文章是我住院期间的反思。