共同宗旨在领导力中的力量

激励团队创造积极影响

雪琴和苏菲（化名）在同一行业工作，各自管理着自己的团队。她们的工作需要与客户会面并处理他们的问题。虽然她们的工作性质和范围有一些相似之处，但她们的心态却截然不同。

与客户会面让雪琴感到很多压力。处理客户所提出的要求（有时是不合理的），往往消耗她的时间和精力。更糟糕的是，她的团队会将最 “棘手” 的客户推给她处理。处理这些客户的需求导致她没足够时间处理其他重要的事务。她告诉我，她的团队在应付客户的需求时也觉得不堪重负。

一位高阶主管告诉我，他希望自己在说话时能像一个真正的领导者。他觉得自己没有被认真对待，因为他没有以一个领导者应有的方式说话。

当我进一步探究时，发现他认为领导者应该能够以权威的语气说话，展现自信，并使用某些类型的词句等。

根据盖洛普的调查，全球近 80% 的员工在工作中没有积极投入，有些甚至积极脱离 ¹。盖洛普进一步发现，如果领导者经常与团队成员进行教练对话，员工的敬业度将显著提高 ²。

尽管定期与团队成员进行教练对话有许多好处，但许多领导者仍然没有这样做，或者更糟糕的是，他们一直在逃避！

一个常见的原因是领导者认为他们没有时间。他们没有意识到，将教练技巧融入与团队成员的例常对话中（即教练式对话，而非正式教练）所需的时间比他们预期的要少得多。

职场环境已经改变了。

在当今动态工作环境中，颠覆性变化已成为常态，而传统的 “指挥与控制” 型领导模式已不再有效。因此，领导者必须采取一种能够赋能团队、利用他们个人和集体优势来应变、创新、并应对挑战的领导模式。

换句话说，领导者必须将教练技巧融入自己的角色中，以教练方式领导。

尽管越来越多的机构期望他们的领导者 / 主管能够教练员工，但现实情况是，许多领导者不知道如何进行有效的教练^1,2。其中一个原因是他们不理解教练的真正含义，另一个原因是他们没有具备技能或心态来做好这件事。

你的团队就像一个乐团，每个成员都带来了他们的才能和独特的贡献，以帮助创造出和谐、情感共鸣的音乐体验，打动观众。当每一位音乐家都理解音乐作品的集体诠释，以及他们所扮演的角色是如何为创造统一的表演做出贡献时，就会产生震撼人心的表演。

如果某些成员的价值观或动机与乐团不一致（例如，想成为最耀眼的明星、觉得自己的部分不重要、或者只是想撑过一天领到酬劳），集体表演将受到严重影响。

团员 / 员工敬业度的一个关键驱动因素是团队成员感到 “我的工作有意义！” 研究发现1，对我们来说，“有意义” 比工作的其他方面更重要。当员工感到他们的工作有意义时，他们的绩效会提高 33%！2