阐明期待！
无论你喜不喜欢，团队里已经存在某种行为准则与规范。任何一个长时间一起工作的团队，都会自然而然地形成一套准则与规范。
这些自然形成、不成文的规范，引导团队成员的行为举止与互动关系。虽然某些规范能帮助团队更有效地运作，有些规范却可能会削弱团队的效率。
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帮助你更有效地领导！
领导团队并非易事；如果你期望有效地领导！
一位领导者有许多责任：包括制订方向、策略规划、计划、协调所有相关者、激励人、做代言人、领导变革、培育团队成员、等等。可惜的是，我们不可能亲自把所有的责任都做得很好；即使是超级有才干的人也有他的极限。
它始于你的转变！
我与领导人对话时，常会出现一个领导力话题：领导者如何建立一个鼓励学习的环境。
它并不是仅仅给团队提供培训那么简单。我知道许多领导者非常乐意让团队成员接受培训；甚至提供时间及资金。强调培训固然是好，但仅靠这一点是不会建立一个鼓励学习的环境。
这并不关乎奖励！
要拥有一支优秀的团队不容易。并不是说它很难得到，而是说它需要付出努力才能建立及维持。
我们有些人或许曾属于一个领导者只在乎完成工作的团队；我们仅仅是领导者实现目标的工具。在那种情况下，一旦有好的机会，我们很可能就会离开团队。
这并不很困难，而且你不需要单独去做！
团队领导者面对的一个主要挑战，是如何持续激励团队。一个积极有干劲的团队不仅会发挥他们的最好，而且也会团结得更长久。
我曾经参与数个积极有干劲的团队，也有幸能带领数个那样的团队。但并非每个团队都是一开始便是那样子的。
我曾带领的一个团队就特别具有挑战性：因为当我接任团队领导时，他们已经士气低落！