一个意外事件与团队领导基础
持之以恒，而非急于求成
一位年轻医生在职业生涯开始仅两个月时，被分配了一项看似简单的后续手术程序 — 移除病人手术后留下的两根导管；这些导管向身体深处输送止痛药。过程很简单：拔出导管，清理伤口，然后包扎。
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把团队的共同宗旨化为实践
沟通并让团队与共同宗旨协调一致的实用方法
我的客户嘉民（化名）被他的执行长要求担任一个新角色。他的任务是想办法实施执行长设想的一项倡议。然而，问题是嘉民无法理解这项倡议如何能对机构的宗旨有所贡献。乍看之下，这项倡议似乎有价值且有潜力。然而，当嘉民与同事和主管讨论细节时，他们很快意识到，这项倡议在实施将困难重重，同时也无法对机构的宗旨产生实质性贡献。但由于执行长希望推进，他们不得不想办法执行它。
共同宗旨在领导力中的力量
激励团队创造积极影响
雪琴和苏菲（化名）在同一行业工作，各自管理着自己的团队。她们的工作需要与客户会面并处理他们的问题。虽然她们的工作性质和范围有一些相似之处，但她们的心态却截然不同。
与客户会面让雪琴感到很多压力。处理客户所提出的要求（有时是不合理的），往往消耗她的时间和精力。更糟糕的是，她的团队会将最 “棘手” 的客户推给她处理。处理这些客户的需求导致她没足够时间处理其他重要的事务。她告诉我，她的团队在应付客户的需求时也觉得不堪重负。
许多自称 “领导者” 的人误解了领导的真正本质！
超越头衔与权威：诚信领导力
一位高阶主管告诉我，他希望自己在说话时能像一个真正的领导者。他觉得自己没有被认真对待，因为他没有以一个领导者应有的方式说话。
当我进一步探究时，发现他认为领导者应该能够以权威的语气说话，展现自信，并使用某些类型的词句等。
帮助你更有效地领导！
领导团队并非易事；如果你期望有效地领导！
一位领导者有许多责任：包括制订方向、策略规划、计划、协调所有相关者、激励人、做代言人、领导变革、培育团队成员、等等。可惜的是，我们不可能亲自把所有的责任都做得很好；即使是超级有才干的人也有他的极限。