发挥团队潜能：能推动成果的教练式对话

摒弃 “指挥与控制” 领导模式，打造高效团队（第二部）

根据盖洛普的调查，全球近 80% 的员工在工作中没有积极投入，有些甚至积极脱离 ¹。盖洛普进一步发现，如果领导者经常与团队成员进行教练对话，员工的敬业度将显著提高 ²。

尽管定期与团队成员进行教练对话有许多好处，但许多领导者仍然没有这样做，或者更糟糕的是，他们一直在逃避！

一个常见的原因是领导者认为他们没有时间。他们没有意识到，将教练技巧融入与团队成员的例常对话中（即教练式对话，而非正式教练）所需的时间比他们预期的要少得多。

职场环境已经改变了。

在当今动态工作环境中，颠覆性变化已成为常态，而传统的 “指挥与控制” 型领导模式已不再有效。因此，领导者必须采取一种能够赋能团队、利用他们个人和集体优势来应变、创新、并应对挑战的领导模式。

换句话说，领导者必须将教练技巧融入自己的角色中，以教练方式领导。

尽管越来越多的机构期望他们的领导者 / 主管能够教练员工，但现实情况是，许多领导者不知道如何进行有效的教练^1,2。其中一个原因是他们不理解教练的真正含义，另一个原因是他们没有具备技能或心态来做好这件事。

你的团队就像一个乐团，每个成员都带来了他们的才能和独特的贡献，以帮助创造出和谐、情感共鸣的音乐体验，打动观众。当每一位音乐家都理解音乐作品的集体诠释，以及他们所扮演的角色是如何为创造统一的表演做出贡献时，就会产生震撼人心的表演。

如果某些成员的价值观或动机与乐团不一致（例如，想成为最耀眼的明星、觉得自己的部分不重要、或者只是想撑过一天领到酬劳），集体表演将受到严重影响。

团员 / 员工敬业度的一个关键驱动因素是团队成员感到 “我的工作有意义！” 研究发现1，对我们来说，“有意义” 比工作的其他方面更重要。当员工感到他们的工作有意义时，他们的绩效会提高 33%！2

如果你和我生活在同一个国家或地区，你可能会熟悉那些在华族葬礼上演奏的乐队。这些乐队演奏着熟悉的曲调，但产出的效果却跑调、走音、刺耳难听。即使是孩子们都知道，乐队成员只是敷衍了事，而不是为了带来精彩的演奏。

你的团队就像一个乐团。每位成员都是才华横溢的音乐家，演奏着具有独特能力的乐器。为了让乐团演奏出触动人心的优美乐曲，每位演奏者都必须全身心投入、协调一致并致力于集体演奏。

如果乐团的成员没有充分投入，甚至是刻意脱离，那么乐团演奏出来的充其量只是技术上正确但缺乏灵魂的音乐，或更糟糕的是不和谐和令人不悦的音乐！